✅ DIRETRIZES DO SETOR DE ARTE E DESIGN

O nosso Setor de Arte atua para garantir que a sua comunicação visual tenha o máximo impacto no papel. Para que o fluxo de criação seja rápido e sem ruídos operacionais, operamos sob as seguintes regras:

ACIONAMENTO E BRIEFING Após a confirmação financeira do seu pedido, um de nossos designers fará o contato em até 2 dias úteis via WhatsApp ou e-mail. Este contato servirá para auditar o arquivo que você enviou ou, caso tenha contratado a Montagem de Arte, coletar as informações necessárias para iniciar a sua arte. Os prazos de criação estão diretamente sujeitos à disponibilidade da nossa agenda técnica.

PROPRIEDADE DOS ARQUIVOS E LIMITAÇÕES TÉCNICAS

• Finalidade da Montagem: A contratação do serviço de "Montagem de Arte" é exclusiva para viabilizar a impressão física do seu pedido na gráfica. Este serviço não inclui a entrega dos arquivos abertos, editáveis ou vetorizados para o cliente.

• Recompra: Caso você realize um novo pedido futuramente utilizando a mesma arte, sem nenhuma alteração, não será cobrada uma nova taxa de montagem.

• Aquisição Digital: Se você deseja ter a posse dos arquivos editáveis para uso na internet ou em outros locais, deverá realizar a compra específica deste item na nossa categoria de "Design e Artes Digitais". ou acesse aqui.

• Logotipos: O serviço de montagem não inclui a criação ou vetorização da marca da sua empresa. O cliente deve fornecer sua logomarca obrigatoriamente em alta resolução e vetorizada (arquivos PDF, AI ou CDR).
  
  

RESPONSABILIDADE DE REVISÃO (TEXTOS E ORTOGRAFIA)

A nossa equipe é focada em design estratégico e fechamento de arquivo. Nós não realizamos auditoria ortográfica ou gramatical. A verificação rigorosa de textos, números de telefone, endereços e redes sociais é de responsabilidade inteira e exclusiva do cliente antes da aprovação final. Não nos responsabilizamos por falhas impressas decorrentes de artes aprovados com erros de digitação.

O FLUXO DE CRIAÇÃO E APROVAÇÃO

Para mantermos o seu prazo de entrega agressivo, o nosso processo de aprovação possui etapas limitadas e bem definidas:

• Fase 1 (Coleta de Dados): O designer solicitará todas as diretrizes, textos e a sua logomarca. A montagem da arte só é iniciada quando 100% dessas informações forem enviadas por você de forma clara e organizada.

• Fase 2 (Primeira Arte): O profissional apresentará a primeira versão da peça estruturada. Analise com atenção e faça uma lista única contendo todas as alterações necessárias (cores, fontes, posições). Evite enviar solicitações fragmentadas, pois isso trava a linha de produção.

• Fase 3 (Rodada de Refinamento): O designer apresentará a arte corrigida. Você terá a oportunidade de fazer uma segunda lista de ajustes finais, caso algo não tenha ficado como desejado.

• Fase 4 (Cobrança de Excedentes): O cliente possui o direito de até duas (2) rodadas de alterações completas. Qualquer solicitação de alteração que exceda essa segunda rodada será pausada e cobrada à parte, com o valor calculado com base no tempo técnico exigido do nosso setor de criação.

• Fase 5 (Aprovação Definitiva): A versão final validada pelo cliente entra imediatamente em processo de impressão. Após a aprovação, o arquivo sofre um bloqueio no sistema e é impossível realizar qualquer nova modificação.